טקטיקת ה"רגל בדלת" לפני החגים

אוטוטו זה קורה - תתחיל לשמוע את המשפט השנוא ביותר על כל בעל מרפאת שיניים: "אוקיי, נדבר אחרי החג..."
לכן, דווקא בימים אלה כדאי לאמץ את טקטיקת השיווק והמכירות הזוכה לכינוי "רגל בדלת"  שגורסת שאם אי-אפשר לפתוח היום את כל הדלת - כדאי לפחות להשחיל רגל אחת, כדי להגביר את הסיכויים שאחרי החג יהיה עם מי לדבר ולסגור את העסקה.

ראשית, למה זה קורה? ובכן, לבני האדם יש נטייה טבעית לדחות החלטות, בטח כאשר מדובר בהוצאה כספית משמעותית וסגירת עסקאות מכריעות. בתקופת "טרום החגים" התופעה רק מתעצמת, והחגים שבפתח משמשים תירוץ מעולה עבור הלקוחות. לא במקרה "נדבר אחרי החג" נחשב לאחד המשפטים הפופולאריים ביותר בימים אלה בשוק העסקי, ולא רק בו. 

מהצד השני של המתרס, נמצאים בעלי מרפאות חסרי-אונים שאין להם את הלוקסוס לחכות לחמצן שייכנס לקופת המרפאה רק אחרי החג - שכירות וארנונה משלמים גם בחגים. גרוע מכך, כל איש שיווק מתחיל יודע שככל שהלקוח ממתין זמן רב יותר עם ההחלטה לגבי העסקה - כך קטנים הסיכויים שהעסקה תצא אל הפועל.

טקטיקת השיווק והמכירות "רגל בדלת" נחשבת לאפקטיבית בכלל ובתקופת "טרום החגים" בפרט. הטקטיקה גורסת (מוכח מחקרית) כי השגת הסכמה מצדו של הלקוח על חלק קטן בעסקה, או אפילו על התחלה קטנה בתהליך העסקה - מגבירה באופן משמעותי את הסיכויים להגיע בהמשך לסגירה כוללת של העסקה.
ולכן, זה הזמן לכבד את רצונו של הלקוח "לדבר אחרי החג", אך להתעקש לעשות כבר עכשיו את הצעד הקטן, שכביכול לא מחייב ושיגביר את הסיכויים לסגירת העסקה הגדולה, אחרי החג כמובן. 

לדוגמה: הלקוח מעוניין לדחות את ההחלטה לגבי תכנית הטיפול שהצעתם לו? אין בעיה -  "מר ישראלי, אין בעיה, נדבר אחרי החג, רק בוא נתחיל בטיפול שיננית, ממילא אתה חייב זאת בלי קשר לתכנית הטיפול", או, "בוא ניקח מידות כדי שלא נתעכב לאחר החגים כשתרצה להתחיל בטיפול" וכו'
כדאי אפילו להבהיר ללקוח שהדבר לא מחייב, לדוגמא, "מר ישראלי, , גם אם תחליט אחרי החג שאתה רוצה לטפל במקום אחר, אתה בכל מקרה צריך לבצע את הסרת האבנית כדי לטפל בדלקת שיש לך. כדאי לך לעשות את זה כבר עכשיו אצל השיננית התותחית שלנו, כדי שאחרי החג תוכל להתחיל כבר את הטיפול עצמו"... כאמור, ברגע שהלקוח מתחיל טיפול מסוים, אפילו קטן ביותר, הדבר מגביר באופן משמעותי את הסיכויים שאת  המשך הטיפול הוא יבצע במרפאה

?כבר שמעת על הפלטפורמה החדשה והמהפכנית שפיתחנו לשימור לקוחות המרפאה

אם לא, אז כדאי לך מאוד לשמוע. לפרטים נוספים  לחץ כאן